问：在网上旅游预订是否可信？
答：随着网络的不断普及，人们已习惯于网上查找一切所需的信息。对旅游而言，网络更是一种难得而便捷实用的工具，足不出户，便可知天下旅游行情，提前将一切旅游日程如期的计划好，轻松出行。虽然网络给出门旅游的人们带来了无尽便捷，但在网上预订到底可不可信？有很多人对此依然持有怀疑态度。
1、网络虽然是虚拟的，但网络却又是现实的。一个网站，它所面临的访客群不只是针对某一个人，而是全世界所有上网查找信息的人群，这中间也包含该网站所在地各行主管部门的执法人员，随时都在查询监督，不合法，违法，虚假的旅游网站想堂而皇之长期站稳互联网，是行不通的，至少旅游类的旅游网站可以这样讲。除非这个网站今天开放（本信息原创于张家界旅游快车商务网，未经同意请勿转载），明天则关闭，骗一个宰一个今后不干了，但这种情况实属罕见。因为一个稍具规模、人气的网站，从网站制作到开通运行再到广告宣传，其自身费用价值至少在5万元以上。如果就因为了骗取您的一点旅游预订或接待费而将整个网站关闭，我想任何人都不会做这样的傻事。
2、旅游网站选择。旅游者在浏览网站之时并不知道该网站提供的服务将会怎样，是否有信誉度，如果完全用价格去恒量好歹，更是不能提倡。说到这里，建议旅游者要尽量去规模大、人气旺、知名高、更新快、讲信誉的网站上去预订，至少可说明该网站经营单位还在用心经营及其服务。因此来这里预订应该是放心的。
3、了解是否具备接待资格。国家有明确规定，一切旅游组团业务，只有旅行社方可承揽，对于非旅行社经营的旅游网站，其承接的一切旅游业务均视为非法。（本信息原创于张家界旅游快车商务网，未经同意请勿转载）因此，查看旅游网站一定要查看网站经营单位是否具备了此资格，是否具有有效的企业营业执照、详细地址、固定联络电话，传真，如果联络单凭一个手机，也没有明确地址等信息，预订者要作慎重考虑。
问：来张家界旅游提前预订有那些好处？
答： 在旅游旺季(五一，十一),及7、8、9月，张家界的酒店入住率几乎每天都会在95%以上，因此旅游者计划来张家界旅游，能够提前预订的，尽量要做到提前。只有提前预订，旅行社才能有针对性对您的旅游接待进行一系列确认操作，如：保留您所需酒店级别的客房、旅游用车调派、导游安排、返程票的代订等接待前期系列准备工作，完全保障您的各项接待要求，不致于临忙之际出现种种接待上的难度，从而导致接待服务质量问题的出现，同时也便于旅行社接待工作正常有序开展。
旅游旺季不提前计划，即可能增加了自身的费用开支，也有可能得不到自己所需求的消费服务要求。同时还加大了旅行社操作的难度。对双方而言都存在不利。
问：来张家界旅游，入住在什么地方最为合适？
答：这是很多旅游者只单纯要求订房服务而遇见的一个常见问题，因对张家界不了解，不知道预订什么地方的酒店才适合游览。回答这个问题之前，请先了解一下张家界目前主要酒店分布情况。张家界所有大小酒店主要分布在以下三个区域：武陵源景区（又名索溪峪）、张家界市区、森林公园，其中以武陵源景区与张家界市区分布居多，森林公园次之。基本情况如下：1、武陵源的酒店虽距离火车站及飞机场有近40公里的路程(行程时间在40分钟左右)，（本信息原创于张家界旅游快车商务网，未经同意请勿转载）但此处的酒店位置对旅游来说最为便利。入住在此区域， 游览完张家界所有景点，均不需要更换其它酒店。这里环境宜人，空气清新，休闲、娱乐、购物也都非常的理想，是旅游入住首选区域。2、张家界市区的酒店虽然离火车站及飞机场较近(约6-10公里)，但离景区却有35公里路程，如若旅游，每天在酒店往返景区的路途中来回要浪费几个小时，同时还将增加不必要的交通费，否则旅游期间就必须更换其它的酒店。因此只适宜第一天晚上抵达及游览结束第二日赶飞机、火车返程或漂流及去张家界周边其它旅游景点旅游的旅游者入住；3、森林公园的酒店不但离火车站及飞机场有近40公里的路程，如若旅游，受地理位置限制，中途则必须更换其它地方的酒店，否则每天有限的时间都会浪费在交通上，因此只适宜当年下午或最后一天上午游览黄石寨或鹞子寨的旅游者入住。
问：张家界的交通状况如何？
答：航空：张家界荷花机场距离市区5公里，目前和全国大多数大中型城市都互通了航班，但是大部分城市并不是每天都有航班，航空时刻表经常变化，因此要以当地售票处电脑上显示的班次为准。铁路：张家界铁路线路四通八达，通过石长线与京广铁路相通，张家界火车站已与国内20多个大、中城市开通了旅客列车。（本信息原创于张家界旅游快车商务网，未经同意请勿转载）张家界火车站可直达北京、上海、广州等城市；张家界至广州、长沙、湛江的列车均为始发站，乘坐方便。从火车站到张家界市有12小时营运的公交车，票价1元。在没有熟人的陪伴下最好不要在火车站附近搭乘其他车辆。
问：学生、军人、老年人游览张家界门票有什么优惠？
答：武陵源核心景区入园门票为248元/位，不同旅游者优惠及免费情况如下：
1、幼儿：不足1.2米的幼儿免费；
2、未成年人及学生：1.2-1.5米以上的未成年人和年龄在24周岁以下的全日制在校学生凭学生证可优惠80元；
3、军人：现役军人凭《士兵证》或《军官证》可享受免票；
4、老年人：70岁以上老年人凭老年机构颁发的《老年人优待证》可享受免票；
5、记者：凭省级以上出版部门颁发的记者证，可以享受免票。
天门山国家森林公园：258元/位(包索道费)，不同旅游者优惠及免费情况如下：
1、幼儿：不足1.3米的幼儿免费；
2、学生：在暑假期间一般会有优惠；
3、军人：现役军人凭《士兵证》可优惠70元；
4、老年人：70岁以上老年人凭老年机构颁发的《老年人优待证》可优惠70元；
5、记者：凭省级以上出版部门颁发的记者证，可以享受免票。
张家界其它景点及索道/观光电梯门票的优惠与免费情况各有不同，但对1.3米以下的幼儿一般都会执行免票（不含漂流景点）。
问：听说外地车不能进入张家界森林公园内，景区内必须乘坐环保车？
答：为保护世界自然遗产着想，现张家界国家森林公园五个门票站之内，游客各个景点的交通通行一律乘坐景区客运环保车公司的环保车前往，客运环保车的费用已经含在进景区时所购大门票中（248元/张，含环保车，两天游览有效）。
问：来张家界自驾游为什么选择旅行社安排？
答：方便：与旅行社确认好旅游计划后，旅行社就已经在自驾车团队出发之前，将该次行程的住宿、导游、观赏游玩计划等安排好了，既无奔波之苦，又无排队买票之难。由于游客与张家界旅行社对张家界旅游信息及资源的了解的不同，专业的自驾车旅行社供应商能对您自驾车旅游中所遇到的难题做出及时专业的解决。实惠：通常人们会觉得随旅行社外出旅游比自己出去花费要多些，其实不然，因为，旅行社一般与各地旅游企业有业务往来。相互签有协议，享受优惠价，能为您提供食、住、行、游、娱、购一条龙服务，因此，在同样标准食宿等条件下，随旅行社出游比单独旅游要便宜。增长知识：有时人们出外旅游一趟，当时觉得饶有兴趣，赏心悦目，但回来后印象不深刻，这是因为您身边少了位能言善道的导游，每个风景区，除了令人留连忘返外，还有许多神奇的故事，由于导游人员对当地社会状况、民俗风情、人文旅游资源的历史文化内涵和自然旅游资源的审美特征都有详尽的了解、旅游者可以通过导游的讲解学到很多知识，因此组团旅游在导游的带领下，您即能欣赏到美的景观，又可听到优美动人的故事，可谓不虚此行。（本信息原创于张家界旅游快车商务网，未经同意请勿转载）当旅行社在旅游服务过程中出现质量问题，游客可向当地的旅游质量监理所投诉，并在该旅行社所交纳的质量保证金中扣除应赔款项。
问：张家界市、张家界国家森林公园、武陵源区、索溪峪这几个地名的关系？
答：张家界市：张家界市属于湖南14个地州市之一，辖两区两县：永定区（张家界市市区）、武陵源区（景区）、慈利县、桑植县。游客若是乘火车和飞机，则先抵达张家界市。张家界国家森林公园：中国第一个国家森林公园，属于武陵源区管辖，游客必游览的目的地。武陵源区：区内旅游资源丰富，辖有张家界国家森林公园、黄龙洞景区、宝峰湖景区等众多著名景区。索溪峪：武陵源区区政府所在地，也是武陵源区以前的原始地名。索溪峪因位于天子山、黄龙洞、宝峰湖等众多景点的中心位置，前往各景点交通极为方便，故也是宾馆聚集地。
问：张家界有什么特产？
答：与大都市相比，张家界的商业虽然尚欠发达，但这儿的土特产多，尤以猕猴桃、清明茶、松菌、野葛粉等较为著名，原汁原味，价廉物美；桑植盐豆腐干是清朝贡品，“葛根宝”纯天然绿色系列饮品，集保健益寿于一体，三合口茶清香扑鼻，味醇色美，饮后润肺提神，都是不错的特产。张家界地属丘陵地带，自然气候条件好，物产丰富，土特产甚多，目前已开发葛根粉系列、 蕨根粉系列、岩耳系列、土家腊味系列、土家山野菜系列、地方酒水系列、风味小吃系列，其中葛根粉、岩耳、蕨根粉被美誉“张家界三宝”。
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